ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ MAX 99 ฉบับสมบูรณ์สำหรับสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("เงื่อนไข") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ MAX 99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ max99.ws

MAX 99 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ซึ่งประกอบด้วยเกมหวย ไฮโล คาสิโนสด เกมไพ่ เสือมังกร และเกมประเภทอื่นๆ ที่เพิ่มเติมในอนาคต บริการทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายอื่นๆ ที่อาจมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มเป็นครั้งคราว

เงื่อนไขเหล่านี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบกับ MAX 99 รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเล่นเกม การถอนเงิน การรับโบนัส และการติดต่อทีมงานซัพพอร์ต

2. คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ MAX 99 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• ต้องมีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
• ต้องมีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนในนามของตัวเองเท่านั้น
• ต้องไม่ได้รับการห้ามใช้บริการจาก MAX 99 ก่อนหน้านี้
• ต้องไม่เป็นพนักงานหรือมีความสัมพันธ์กับ MAX 99 หรือบริษัทพันธมิตร

MAX 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัคร หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร MAX 99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ข้อมูลที่ให้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• MAX 99 ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีร่วมกันหรือให้ผู้อื่นเล่นแทน

MAX 99 ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อปกป้องบัญชีสมาชิก และขอแนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

4. การฝากและถอนเงิน

MAX 99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• ฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• MAX 99 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม
• ยอดถอนอาจมีการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงินก่อนดำเนินการ
• MAX 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือการถอนจำนวนมาก

ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 5–30 นาทีในช่วงเวลาทำการ อย่างไรก็ตาม MAX 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

ธุรกรรมที่ถูกระงับหรือยกเลิกโดย MAX 99 จะได้รับการแจ้งผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล พร้อมเหตุผลประกอบ หากไม่ได้รับแจ้งภายในเวลาที่กำหนด สมาชิกสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

5. โบนัสและโปรโมชัน

MAX 99 มอบโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกเป็นประจำ โดยมีเงื่อนไขการใช้งานดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• MAX 99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกรายอื่นได้
• MAX 99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

Cashback รายสัปดาห์ของโปรแกรม VIP จะคำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา และจะโอนเข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ โดยไม่มีเงื่อนไขการทำเทิร์น สมาชิกสามารถถอนได้ทันที

6. กฎการเล่นเกม

การเล่นเกมบน MAX 99 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

• ผลลัพธ์ของทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบ RNG ที่ได้มาตรฐาน ผลที่ออกมาไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันการเดิมพันแล้ว
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเล่น MAX 99 จะใช้ข้อมูลจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักในการตัดสิน
• MAX 99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของระบบ เช่น อัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด
• สมาชิกที่ใช้โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นจะถูกระงับบัญชีทันที
• การเดิมพันที่ต่ำกว่าหรือสูงกว่าขีดจำกัดที่กำหนดจะไม่ได้รับการยืนยัน

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องงดเว้นพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด หากพบการกระทำเหล่านี้ MAX 99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

• การสร้างบัญชีปลอมหรือสมัครสมาชิกหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือโปรแกรมภายนอกเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแชร์ข้อมูลบัญชีหรือเล่นเกมแทนสมาชิกคนอื่น

8. การระงับและปิดบัญชี

MAX 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• พบหลักฐานการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ MAX 99
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมที่ต้องห้ามตามที่ระบุในข้อ 7
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตัวเอง
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็นเวลานานกว่า 12 เดือน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดเนื่องจากการละเมิดเงื่อนไข MAX 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น หากพบว่าสมาชิกทำผิดจริง ยอดเงินที่ได้มาจากการกระทำดังกล่าวจะถูกยึดทั้งหมด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ไม่มีเงื่อนไขผูกพันจะได้รับการคืนภายใน 3–5 วันทำการ

9. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

MAX 99 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังนี้

• MAX 99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• MAX 99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น
• MAX 99 จะไม่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากรางวัลที่สมาชิกได้รับ
• MAX 99 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ และไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงักของบริการ

ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อผลการเล่นเกม MAX 99 จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันที่ได้รับผลกระทบตามความเหมาะสม โดยยึดข้อมูลจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก

10. นโยบายความเป็นส่วนตัว

MAX 99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการซัพพอร์ตและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

MAX 99 จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากสมาชิก หรือตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

11. การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ MAX 99 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นแรก ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ MAX 99 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล support@max99.ws
• ระบุหมายเลขบัญชี วันเวลา และรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน
• ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงนับจากวันที่รับเรื่อง
• หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่รับผลการพิจารณา

MAX 99 มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาทด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส คำตัดสินสุดท้ายของ MAX 99 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณีที่เกี่ยวกับการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

MAX 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

MAX 99 จะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในระบบ (In-app notification)
• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ MAX 99
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก

การใช้บริการ MAX 99 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต